감정 분석(Sentiment Analysis)
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Machine Learning/Embedding & NLP
1. 감정 분석이란?감정 분석은 텍스트에서 작성자의 감정 상태나 태도를 파악하고 분류하는 과정이다. 이는 텍스트 마이닝과 자연어 처리(NLP) 분야에 속하며, 기본적으로 긍정적(Positive), 부정적(Negative), 중립적(Neutral)의 세 가지 범주로 텍스트의 감정을 분류한다. 감정 분석은 소셜 미디어, 고객 서비스, 헬스케어 등 다양한 분야에서 활용되어, 사용자의 감정을 이해하고 그에 따른 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 한다.2. 감정 분석의 주요 응용 분야소셜 미디어 감성 모니터링소셜 미디어 플랫폼에서 게시물을 분석하여 대중의 감정과 태도를 파악한다.특정 사건, 제품, 브랜드, 정치적 이슈 등에 대한 대중의 반응을 모니터링한다.마케팅의 효과를 분석하는 데 사용된다.고객 서비스 분석 및..